📜 قوانین و مقررات

لطفاً قبل از استفاده از چانه‌زن، این قوانین را به دقت مطالعه کنید

📅 آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ تیر ۱۴۰۵

تعاریف

چانه‌زن یک سامانه حراج معکوس محلی است که خریداران و فروشندگان را به هم متصل می‌کند. در این سامانه، خریداران نیاز خود را با قیمت سقف ثبت می‌کنند و فروشندگان برای ارائه بهترین قیمت با هم رقابت می‌کنند.

  • خریدار: شخصی که نیاز خود را در سامانه ثبت می‌کند
  • فروشنده: شخصی که برای نیاز ثبت شده، پیشنهاد قیمت ارائه می‌دهد
  • نیاز: درخواست خریدار برای دریافت کالا یا خدمات
  • پیشنهاد: قیمت پیشنهادی فروشنده برای نیاز
  • حراج معکوس: فرآیندی که در آن فروشندگان برای ارائه بهترین قیمت رقابت می‌کنند

ثبت‌نام و حساب کاربری

برای استفاده از خدمات چانه‌زن، باید ثبت‌نام کنید و حساب کاربری ایجاد کنید.

  • ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر الزامی است
  • اطلاعات وارد شده باید دقیق و صحیح باشد
  • هر شخص فقط یک حساب کاربری می‌تواند داشته باشد
  • حساب کاربری غیرقابل انتقال به شخص دیگر است
  • مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است
اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و به هیچ عنوان با شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

قوانین حراج معکوس

  • خریدار قیمت سقف خود را مشخص می‌کند
  • فروشندگان می‌توانند پیشنهادات خود را ثبت کنند
  • پیشنهادات باید کمتر از قیمت سقف باشند
  • پس از پایان مهلت حراج، خریدار بهترین پیشنهاد را انتخاب می‌کند
  • همه پیشنهادات برای همه کاربران قابل مشاهده است
ثبت پیشنهادهای غیرواقعی یا تکراری ممنوع است و باعث مسدود شدن حساب کاربری می‌شود.

قوانین مالی

  • کیف پول کاربران برای مدیریت موجودی استفاده می‌شود
  • شارژ کیف پول با مبالغ دلخواه امکان‌پذیر است
  • مبلغ قفل شده (۵% قیمت سقف) از کیف پول خریدار کسر می‌شود
  • کارمزد معامله بر اساس اشتراک فروشنده محاسبه می‌شود
  • کارمزد در صورت برنده شدن از فروشنده کسر می‌شود
مبلغ قفل شده در صورت عدم انتخاب برنده، به کیف پول خریدار برگشت داده می‌شود.
هزینه گزینه‌های ویژه و فوری غیر قابل بازگشت است.

تعهدات طرفین

تعهدات خریدار:

  • نیاز خود را با جزئیات کامل و دقیق ثبت کنید
  • پس از انتخاب برنده، با فروشنده هماهنگ کنید
  • در صورت انصراف، موضوع را به فروشنده اطلاع دهید

تعهدات فروشنده:

  • پیشنهادات واقعی و قابل اجرا ثبت کنید
  • پس از برنده شدن، به تعهد خود عمل کنید
  • در صورت عدم توانایی، قبل از اتمام حراج انصراف دهید
چانه‌زن ضمانت بازگشت وجه را برای خریداران ارائه می‌دهد. اگر فروشنده به تعهد خود عمل نکند، مبلغ پرداخت شده به خریدار عودت داده می‌شود.

موارد ممنوعه

  • ثبت نیازهای غیرواقعی یا تکراری
  • ثبت پیشنهادهای غیرواقعی یا تکراری
  • استفاده از اطلاعات نادرست در ثبت‌نام
  • تلاش برای دور زدن قوانین سامانه
  • ارتباطات خارج از سامانه برای انجام معامله
  • هرگونه فعالیت غیرقانونی یا خلاف اخلاق
تخلف از موارد ممنوعه باعث مسدود شدن دائمی حساب کاربری می‌شود.

حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف بین خریدار و فروشنده، ابتدا طرفین باید سعی در حل اختلاف از طریق گفتگو داشته باشند. در صورت عدم توافق، تیم پشتیبانی چانه‌زن به عنوان میانجی وارد عمل می‌شود.

  • ثبت شکایت از طریق صفحه تماس با ما
  • بررسی شکایت توسط تیم پشتیبانی
  • صدور رأی نهایی توسط تیم داوری چانه‌زن
  • آراء صادره لازمالاجرا است

حق نشر و مالکیت

تمام محتوای این وبسایت، از جمله متن‌ها، تصاویر، لوگوها و کدها، متعلق به چانه‌زن است و بدون اجازه کتبی قابل کپی‌برداری نیست.

  • استفاده شخصی از محتوا مجاز است
  • هرگونه کپی‌برداری تجاری ممنوع است
  • نام و نشان چانه‌زن ثبت شده است

تغییرات در قوانین

چانه‌زن حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. کاربران موظف به مطالعه قوانین جدید هستند و ادامه استفاده از سامانه به معنی پذیرش قوانین جدید است.

تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان درون‌سامانه به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.

با استفاده از چانه‌زن، شما تمامی قوانین و مقررات فوق را می‌پذیرید.

بازگشت به صفحه اصلی