📚 راهنمای جامع چانهزن
همه چیز درباره حراج معکوس، ثبت نیاز، پیشنهاد قیمت و انجام معامله
ثبتنام
ایجاد حساب کاربری
ثبت نیاز
ثبت نیاز جدید
پیشنهاد قیمت
ثبت پیشنهاد برای نیاز
کیف پول
مدیریت موجودی
انتخاب برنده
انتخاب بهترین پیشنهاد
ضمانت
بازگشت وجه
ثبتنام
- ۱ شماره موبایل خود را وارد کنید
- ۲ نقش خود را انتخاب کنید: خریدار یا فروشنده
- ۳ رمز عبور حداقل ۶ کاراکتر وارد کنید
- ۴ قوانین را بپذیرید و ثبتنام کنید
با ثبتنام، به جامعه بزرگ چانهزن میپیوندید و از حراج معکوس لذت میبرید!
ثبت نیاز
- ۱ عنوان و توضیحات کامل نیاز را وارد کنید
- ۲ دستهبندی مناسب را انتخاب کنید
- ۳ قیمت سقف و مهلت حراج را تعیین کنید
- ۴ موقعیت مکانی خود را مشخص کنید
- ۵ گزینههای ویژه (ویژه/فوری) را انتخاب کنید
توضیحات دقیق و شفاف، شانس دریافت پیشنهادات بهتر را افزایش میدهد!
مبلغ قفل شده (۵% قیمت سقف) از کیف پول کسر میشود.
ثبت پیشنهاد
- ۱ نیاز مورد نظر را پیدا کنید
- ۲ قیمت پیشنهادی خود را وارد کنید
- ۳ توضیحات پیشنهاد را بنویسید
- ۴ شرایط را بپذیرید و ثبت کنید
کارمزد شما بر اساس اشتراکتان محاسبه میشود. با اشتراک الماس، کارمزد ۰٪ است!
در صورت برنده شدن، کارمزد از کیف پول کسر میشود. در صورت بازنده شدن، برگشت میخورد.
کیف پول
- ۱ شارژ کیف پول با مبلغ دلخواه (حداقل ۱۰۰۰ تومان)
- ۲ مشاهده موجودی و تاریخچه تراکنشها
- ۳ برداشت موجودی (حداقل ۱۰۰۰۰ تومان)
- ۴ مدیریت تراکنشهای قفل شده و کارمزدها
موجودی کیف پول برای ثبت نیاز، ثبت پیشنهاد و پرداخت کارمزد استفاده میشود.
انتخاب برنده
- ۱ پیشنهادات دریافت شده را بررسی کنید
- ۲ بهترین قیمت را انتخاب کنید
- ۳ با کلیک روی دکمه "انتخاب"، برنده را مشخص کنید
- ۴ شماره تماس فروشنده برای هماهنگی نمایش داده میشود
پس از انتخاب برنده، مبلغ قفل شده به فروشنده پرداخت میشود و مبلغ کارمزد از فروشنده کسر میشود.
ضمانت بازگشت وجه
- 🔹 پس از انتخاب برنده، مبلغ قفل شده خریدار به فروشنده پرداخت میشود
- 🔹 اگر فروشنده به تعهد خود عمل نکند، چانهزن مبلغ را عودت میدهد
- 🔹 مبلغ قفل شده خریدار و کارمزد فروشنده در هر لحظه بیشتر از مبلغ پرداخت شده است
- 🔹 ضمانت ۱۰۰٪ بازگشت وجه برای خریدار
ضمانت برنده: اگر فروشنده به تعهد خود عمل نکند، چانهزن مبلغ را به کیف پول خریدار عودت میدهد.
هزینههای ویژه و فوری غیر قابل بازگشت هستند.
❓ سوالات متداول
حراج معکوس چیست و چگونه کار میکند؟
در حراج معکوس، خریدار قیمت سقف خود را مشخص میکند و فروشندگان برای ارائه بهترین قیمت با هم رقابت میکنند.
خریدار پس از دریافت پیشنهادات، بهترین را انتخاب میکند. نتیجه؟ همیشه ارزانترین قیمت ممکن!
چطور میتوانم به عنوان فروشنده ثبتنام کنم؟
در صفحه ثبتنام، نقش فروشنده را انتخاب کنید.
سپس نام کسب و کار و دستهبندی فعالیت خود را وارد کنید. پروفایل شما بلافاصله تأیید میشود و میتوانید شروع به ثبت پیشنهاد کنید.
کارمزد چقدر است و چگونه محاسبه میشود؟
کارمزد بر اساس اشتراک شما محاسبه میشود:
- 🆓 رایگان: ۱۰%
- 🥈 نقرهای: ۸%
- 🥇 طلایی: ۵%
- 💎 الماس: ۰%
چطور میتوانم اشتراک تهیه کنم؟
از صفحه اشتراکها، پلن مورد نظر خود را انتخاب کنید و با کیف پول خود پرداخت کنید.
اشتراک شما بلافاصله فعال میشود و از مزایای آن بهرهمند میشوید.
مبلغ قفل شده خریدار چه میشود؟
مبلغ قفل شده (۵% قیمت سقف):
- ✅ در صورت انتخاب برنده: به فروشنده پرداخت میشود
- ✅ در صورت عدم انتخاب برنده: به کیف پول خریدار برگشت داده میشود
- ✅ در صورت بسته شدن نیاز توسط خریدار: برگشت داده میشود
اگر فروشنده به تعهد خود عمل نکند، چه میشود؟
چانهزن ضمانت بازگشت وجه را ارائه میدهد.
اگر فروشنده به تعهد خود عمل نکند، مبلغ پرداخت شده به خریدار عودت داده میشود.
این ضمانت ۱۰۰٪ و بدون قید و شرط است.
چطور میتوانم نیاز خود را ویرایش یا حذف کنم؟
از لیست نیازهای من، روی دکمه ویرایش یا حذف کلیک کنید.
توجه: فقط نیازهای باز قابل ویرایش و حذف هستند. در صورت حذف، مبلغ قفل شده به کیف پول شما برگشت داده میشود.
چطور میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق یکی از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
- 📞 تلفن: ۰۹۱۲-۰۰۰-۰۰۰۰
- 📧 ایمیل: info@chanehzan.ir
- 📍 آدرس: تهران، ایران
- 🕐 ساعات کاری: شنبه تا پنجشنبه ۹-۱۸
💬 نیاز به کمک دارید؟
تیم پشتیبانی چانهزن ۲۴/۷ در کنار شماست