🔒 حریم خصوصی
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم
📅 آخرین بهروزرسانی: ۱ مرداد ۱۴۰۵تعهد ما به حریم خصوصی
در چانهزن، حریم خصوصی کاربران برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد به حفظ و محافظت از اطلاعات شخصی شما هستیم و از اطلاعات شما فقط برای بهبود خدمات استفاده میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
- شماره موبایل: برای احراز هویت و ارتباط
- نام و نام خانوادگی: برای شناسایی کاربران
- ایمیل: برای ارتباطات رسمی (اختیاری)
- آدرس: برای نمایش موقعیت مکانی نیازها
- اطلاعات مالی: تراکنشهای کیف پول
- سابقه فعالیت: نیازها، پیشنهادات و معاملات
امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات شما، از روشهای امنیتی پیشرفته استفاده میکنیم:
- رمز عبور شما به صورت هش شده (رمزنگاری شده) ذخیره میشود
- همه ارتباطات با پروتکل HTTPS انجام میشود
- دسترسی به اطلاعات فقط برای پرسنل مجاز است
- پشتیبانگیری منظم از اطلاعات
نحوه استفاده از اطلاعات
از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ثبت نیازها و پیشنهادات
- انجام معاملات و مدیریت کیف پول
- ارسال اعلانهای مرتبط با فعالیتهای شما
- بهبود تجربه کاربری
- پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما در موارد زیر به اشتراک گذاشته میشود:
- با فروشندگان: اطلاعات نیاز شما برای دریافت پیشنهاد
- با خریداران: اطلاعات فروشنده پس از انتخاب برنده
- با تیم پشتیبانی: برای حل مشکلات
کوکیها (Cookies)
برای بهبود تجربه کاربری، از کوکیها استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند.
- کوکیهای ضروری برای عملکرد سایت
- کوکیهای تحلیلی برای بهبود خدمات
- شما میتوانید کوکیها را در مرورگر خود غیرفعال کنید
حقوق شما
شما به عنوان کاربر، حقوق زیر را دارید:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- ویرایش اطلاعات شخصی
- درخواست حذف حساب کاربری
- درخواست عدم استفاده از اطلاعات
- اعتراض به نحوه پردازش اطلاعات
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی بهروزرسانی شود. تغییرات در این صفحه اعلام میشود و با ادامه استفاده از سامانه، شما تغییرات را میپذیرید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید: